FAQ

Wo auf der Welt kann ich Momentum nutzen?

Momentum kann überall auf der Welt genutzt werden, sowohl in der Desktop- als auch in der mobilen Version. Alles, was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung auf den Geräten, die Sie verwenden.

Wo wird Momentum verwaltet?

Momentum wird ausschliesslich in der Schweiz verwaltet und entwickelt. Momentum ist DSGVO-konform und erfüllt den Sicherheitsstandard ISO 27001.

Wie viele Ereignisse kann ich mit der Plattform gleichzeitig verwalten?

Notfälle sind nicht absehbar. Momentum kann jedoch mehrere Notfälle gleichzeitig verwalten.

Ist es möglich, Momentum kostenlos zu testen?

Ja, natürlich. Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und bitten Sie um einen Termin. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Ist es möglich, eine praktische Demonstration des Momentum-Produkts zu erhalten?

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, können Sie eine Demo des Produkts anfordern.

Ist es möglich, dieselbe Plattform für mehr als einen Unternehmensstandort zu verwenden?

Ja. Alles, was Sie tun müssen, ist, uns die für die Verwaltung mehrerer Standorte erforderlichen Informationen zu übermitteln.

Wie viele Notdienstgruppen kann ich mit Momentum verwalten?

Die Anzahl der Gruppen, die Sie verwalten können, ist nicht begrenzt.

Wie viele Bereiche kann ich mit Momentum verwalten?

Die Anzahl der Bereiche, die Sie verwalten können, ist unbegrenzt.

Haben Sie ein Bedienungsanleitung, die mir hilft, wenn ich Schwierigkeiten mit der Plattform habe?

Für jeden neuen Kunden wird ein Link zur Momentum-Bedienungsanleitung bereitgestellt.

Haben Sie irgendwelche Schulungen geplant, um die Nutzung von Momentum zu erlernen?

Ja, es ist möglich, auf Wunsch des Kunden Schulungen zu organisieren, um ihn mit der Momentum-Plattform und dem System vertraut zu machen.

Wie viele Kommunikationskanäle können zur Benachrichtigung der Nutzer genutzt werden?

Alle verfügbaren Kanäle: Push-Benachrichtigungen, Anrufe, SMS, E-Mail, Pager.

Kann ich Momentum in eine andere Verwaltungssoftware integrieren?

Mit Hilfe der API-Integration von Momentum kann jede Software von Drittanbietern integriert werden.

Wie viele und welche Arten von mobilen Geräten unterstützt Momentum?

Die Momentum-Software unterstützt iPhone, Android, Tablet und PC.

Funktioniert die Momentum-App überall auf der Welt?

Ja, die Momentum-App funktioniert überall.

Was muss ich tun, um die Momentum-App nutzen zu können?

Es gibt zwei Versionen der App: eine Version für den Zugriff auf allgemeine Informationen, wie z. B. öffentliche Dokumente, die Sie herunterladen können, und eine andere Version, bei der Sie sich mit Anmeldedaten anmelden müssen, die von dem Unternehmen, das Eigentümer der App ist, zur Verfügung gestellt wird.

Wie kann ich die Momentum-App herunterladen?

Sie können die Momentum-App über den Store Ihres Betriebssystems oder über einen QR-Code herunterladen, den der Kunde, der die App besitzt, generiert.

Wie funktioniert der Momentum-Kundendienst?

Der Momentum-Kundendienst bietet seinen Kunden umfassende technische Unterstützung rund um die Uhr. Als Experten für Krisenmanagement wissen wir, wie wichtig es ist, schnell und reaktionsfähig zu sein. Deshalb bieten wir einen Kundendienst an, der Sie bei der Lösung von Problemen unterstützt, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.