Ente Ospedaliero Cantonale (EOC)

L’Ente Ospedaliero Cantonale (EOC Ticino) nécessitait un outil pour envoyer des alertes de masse au personnel de l’hôpital en cas d’accidents majeurs, de situations à risque extraordinaires et d’urgences ou de catastrophes chimiques.
EOC a décidé d’adopter une version personnalisée de Momentum qui permet d’envoyer des alertes de masse et d’alerter le personnel de repos par le biais de plusieurs canaux de communication : notifications push, SMS, e-mails, pagers et appels téléphoniques.

COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

En cas d’événement majeur, un opérateur du centre de répartition envoie l’alerte. L’EOC décide du personnel et des hôpitaux à alerter à Lugano, Bellinzone, Mendrisio ou Locarno en fonction des caractéristiques des événements. Les alertes sont envoyées par le biais de plusieurs canaux de communication selon les préférences des intervenants.
Momentum est un moyen sûr, rapide et fiable d’alerter des groupes d’intervenants en fonction de leurs caractéristiques, de leur disponibilité et de leurs compétences. L’EOC est ainsi toujours prête à alerter un nombre important d’employés en cas d’événements majeurs.

Il s’agit en effet du moyen idéal d’alerter les bonnes personnes au bon moment, afin que les intervenants les plus adaptés puissent intervenir.
Momentum prévient tous les intervenants qui ont participé et ceux qui ont été alertés une fois l’urgence terminée.

  • Client ENTE OSPEDALIERO CANTONALE (EOC)
  • Date octobre 16, 2017
  • Tags Momentum The Rescue Network - FRA

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