Ticino Cuore Foundation

L’application mobile et l’interface internet élaborées pour Ticino Cuore ont été conçues dans le but de fournir un outil technologique capable d’effectuer deux types de tâches : informer les citoyens du canton du Tessin à propos de l’actualité et des événements de la Fondation et gérer les alertes du réseau des premiers intervenants en cas d’ACS (arrêt cardiaque soudain).

Ticino Cuore Foundation
La fondation Ticino Cuore Foundation a été établie en 2005 par FCTSA (Ambulance Services Ticino Federation) et Cardiocentro Ticino. Son objectif est d’informer la population du canton du Tessin sur les techniques de réanimation et de défibrillation afin d’augmenter les chances de survie des victimes d’un arrêt cardiaque soudain.

Ticino Cuore et Momentum
Ticino Cuore a décidé de faire confiance à DOS Group afin d’atteindre efficacement ces objectifs et créer une version personnalisée de Momentum qui permet à l’association de promouvoir des activités et de connecter le réseau des premiers intervenants (secouristes non professionnels certifiés pour les massages cardiaques) afin de faciliter la gestion des interventions en cas de crises cardiaques.

Fonctionnement
Le centre de tri informe le réseau des premiers intervenants par le biais d’une notification push en cas de crise cardiaque signalée au numéro d’urgence 144. La notification informe les secouristes du lieu de la crise cardiaque et se renseigne sur leur disponibilité. Le premier intervenant obtient les détails nécessaires pour rejoindre le lieu de lurgence lorsqu’il a confirmé la demande d’intervention via smartphone. Le système géolocalise tous les premiers intervenants disponibles et envoie uniquement une confirmation à ceux qui sont plus près du lieu par rapport à l’ambulance.

Site internet
Le site internet de Ticino Cuore Foundation, www.ticinocuore.ch, dispose d’un Espace public qui affiche des informations sur les événements et les objectifs de l’association, ainsi qu’une carte du canton du Tessin qui indique la position de tous les défibrillateurs publics du territoire. L’Espace réservé permet aux secouristes de s’enregistrer en ligne et de mettre leurs bios à jour ; les Administrateurs peuvent approuver les demandes d’inscription des premiers intervenants, gérer l’archivage des interventions et en modifier les paramètres.

Application mobile
L’application de Ticino Cuore Foundation, qu’il est possible de télécharger sur l’App Store et Google Play, propose également du contenu d’intérêt public et des fonctionnalités réservées aux utilisateurs enregistrés. L’application affiche des actualités, la carte des défibrillateurs et un guide pratique pour le massage cardiaque ; elle permet également de recevoir des notifications d’urgence et d’interagir avec le centre, de confirmer la disponibilité pour des interventions et d’obtenir des informations sur les lieux concernés.

Intégrations
La solution créée pour Ticino Cuore Foundation utilise deux intégrations fournies par Momentum avec le réseau social Yammer et la technologie des balises Bluetooth.
Yammer, un réseau social commercial de Microsoft, est utilisé pour permettre la communication et le partage d’idées au sein de la communauté des premiers intervenants tessinois. Des balises (émetteurs d’information sans fil) ont été placées près des défibrillateurs publics ; elles utilisent l’application mobile pour informer les premiers intervenants qui sont à une distance donnée du lieu de l’urgence de la présence de défibrillateurs.

Prix
En juin 2014, l’application Ticino Cuore a été sélectionnée parmi les six finalistes du Swisscom Business Award, un événement qui a lieu à Zurich et dont l’objectif consiste à récompenser la meilleure solution technologique suisse en termes d’innovation et d’utilité. Momentum et l’application Ticino Cuore ont reçu le prix du public le 4 septembre lors du Swisscom Dialog Arena au Hallenstadion à Zurich. Ticino Cuore est l’application qui a obtenu le plus grand nombre de votes du public parmi les six finalistes.

Regardez la vidéo d’introduction de l’application Ticino Cuore conçue par Swisscom à l’occasion du Swisscom Business Award.

  • Client Ticino Cuore Foundation
  • Date octobre 18, 2014
  • Tags Momentum The Rescue Network - FRA

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