Modulo
Engagement Profile
Presentazione della soluzione
Questo modulo è stato sviluppato per consentire al resolver o all’amministratore di personalizzare gli allarmi in funzione della disponibilità, delle mansioni e della posizione del resolver.
L’Amministratore e/o il Resolver grazie a questo modulo potranno configurare e gestire:
- Aree di preferenza su cui intervenire per singola funzione (appartenenza a un gruppo)
- La possibilità di essere geolocalizzato ed essere allertato solo in caso di reale vicinanza al luogo dell’intervento.
- Intervalli temporali in cui essere allertati.
Engagement Profile – Area nei Gruppi
Questa funzionalità permette la selezione delle aree di preferenza che verranno usate per lanciare l’allarme in funzione dei singoli gruppi assegnati all’utente. Pertanto il Resolver e/o l’amministratore potrà definire aree differenti in funzione dei gruppi funzionali a cui appartiene (es. Mendrisio e Lugano in quanto FR e Zurigo in quanto RR).
L’amministratore può :
- Gestire profili di Resolver poliedrici che sono associati a più gruppi funzionali e la relativa disponibilità di aree differenti per qualifica/gruppo.
- Ottimizzare la gestione delle aree permettendo ai resolver di gestire diverse aree per singolo gruppo assegnato.
- Aumentare la soddisfazione dei resolver che sono impegnati in diversi gruppi, specialmente per chi ricopre un ruolo di volontario e professionista
Il resolver può:
- Configurare le aree specifiche per singolo Gruppo a cui è associato.
- Ricevere meno notifiche di allarme irrilevanti.
Engagement Profile – Geolocalizzazione
Questa funzionalità permette di allarmare solo coloro che sono nei pressi del luogo dell’intervento.
L’amministratore può :
- Definire il raggio rispetto all’intervento per il quale si potrà allertare un Resolver. Il resolver verrà allertato, quindi, solo se risulta all’interno del raggio che avrà come centro il luogo dell’intervento.
- Indicare se usare anche l’area di preferenza come criterio di allarme. In tal caso il Resolver oltre a rientrare all’interno del raggio dovrà anche avere l’area relativa al luogo dell’intervento selezionato.