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Je ne trouve pas d'application appelée Momentum sur l’App Store. Pourquoi ?

Momentum est un système de gestion d’urgences constitué d’une plateforme web et d’une application mobile. Nous fournissons uniquement des solutions sur mesure adaptées aux centrales d’intervention et aux besoins des entreprises. Nous livrons uniquement des applications personnalisées qui sont publiées sous le nom de la centrale d’intervention local 911/112, de la fondation locale ou de la société qui a parrainé l’adoption du logiciel. Pour cette raison, vous ne trouverez pas d’application Momentum.

De quel smartphone ai-je besoin ?

Momentum fonctionne sur tous les smartphones. Il est compatible avec iOS à partir de la version 7 ou supérieure et avec Android à partir de la version 4.0 ou supérieure.

Dans quelles langues Momentum est-il disponible ?

Momentum est disponible en 5 langues : anglais, français, allemand, italien et tchèque.

Combien coûte Momentum ?

Momentum est gratuit pour les utilisateurs finaux. Son coût est à la charge de la centrale d’intervention, de la fondation locale ou de l’entreprise qui a adopté le logiciel. Nous ne demanderons jamais d’argent aux sauveteurs ou aux premiers intervenants qui ont installé Momentum sur leur téléphone portable.

Quand serai-je alerté ? Comment sont définies les règles d’engagement ?

Vous serez averti si vous êtes proche du site de l’accident et seulement si vous répondez aux exigences. Les règles d’engagement sont personnalisées et définies par les centrales d’intervention en fonction de leurs propres préférences.

La centrale d’intervention de ma région / entreprise est-elle déjà intégrée à Momentum ?

Momentum est principalement utilisé en Suisse, en République tchèque et dans certaines régions italiennes. Contactez-nous à momentum@dos-group.com pour en savoir plus. Nous sommes prêts à travailler avec des entreprises qui ont besoin d’un système de gestion d’urgences pour protéger les employés, les actifs et la continuité des activités.

Vais-je être suivi en permanence ?

Non, vous ne le serez pas. Vous serez avertis uniquement si une situation d’urgence se déroule dans un endroit spécifique de votre choix. Vous ne serez géolocalisés que si vous décidez de participer à l’urgence. Cependant, plusieurs configurations différentes sont possibles, mais cela dépend des besoins de la centrale d’intervention.

Quand je reçois l’alerte, est-il obligatoire d'intervenir ?

En générale, non. Les premiers intervenants peuvent refuser de participer à une urgence pour n’importe quelle raison. Les choses peuvent être différentes pour les professionnels, mais nous vous suggérons de vous référer à votre administration locale pour plus de détails.

Quelle qualification dois-je avoir pour devenir First Responder ?

Cela dépend de vos réglementations locales. Nous vous suggérons de demander à votre centrale d’intervention local 911 pour en savoir plus. Les différentes régions ont des exigences différentes.

La centrale d’intervention de ma région n'est pas intégrée à Momentum. Que puis-je faire ?

La seule chose que vous pouvez faire est de passer le mot à propos de Momentum au niveau local. Contactez la centrale d’intervention de votre région ou votre administration locale et parlez du sujet.

Je me suis inscrit à la version locale de Momentum, mais je ne peux pas me connecter à l'application. Pourquoi ?

Une fois inscrit, votre compte sera examiné par une personne de votre administration locale afin de vérifier et de vérifier que vous avez toutes les exigences pour participer à des situations d’urgence. Votre compte sera prêt à être alerté seulement après cette vérification manuelle.

Puis-je ajouter un DAE sur la carte ou puis-je modifier l'information déjà existant ?

Les cartes DAE sont gérées par des institutions locales. Veuillez contacter votre administration locale ou le centre de répartition 911/112 pour demander des modifications.

Vous n’avez pas trouvé la bonne réponse ?

Momentum a été développé en Suisse par DOS Group. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur Momentum. Nous serons plus qu’heureux d’écouter vos questions.

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Voulez-vous essayer Momentum ?

Aucun problème ! Nous avons des environnements de test disponibles et des applications qui vous permettront de voir comment Momentum peut votre centrale d’intervention, votre entreprise et vous-mêmes. Puisque Momentum est un produit breveté, l’accès aux environnements de test est protégé et doit être autorisé par notre service commercial. Entrez en contact avec nous, nous vous enverrons les informations d’identification et tous les détails sur Momentum.

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